和来自网络客户的第一次接触

      开展网络经纪人已经有两周之久了，我每天工作都很积极，一方面更新登录房源，另一方面用心的写博客。可是不知道是那一个环节出了问题，还是对这个网络经纪人平台的使用技巧没有摸透，直到现在也没什么动静！一个打电话咨询的都没有，心里感觉瓦凉瓦凉的。自己先前那股澎湃激昂的斗志也减弱了许多，可能是我自己给自己的压力太大了，想在新的岗位上尽快做出点成绩，心里有点急燥了。

      令人兴奋的事情就在今天上午发生了。9点钟左右文秘给我来了个电话，说刚刚有个客户咨询我在搜房网上的登录的房子，已经帮我约好下午一点半在小区门口见。我听完后感觉到浑身热血沸腾的，想和“客户”见上一面的心情很急切，那种感觉仿佛就象两年前刚做业务那时候一样，充满了无限的新奇和期待......

       上午只要我一闲下来，脑海里就会幻想下午和客户见面的情景。想着见面后怎么样介绍房子，怎么样和客户沟通......等等,听有过成交的网络经纪人说网上的客户特准，所以我的脑海里已经开始浮想联翩了......呵呵。“奚哥，你乐什么呢，有什么高兴事给我们也说说啊”。我被同事的喊叫声从梦幻中拉了回来，随手点了一颗烟装做很镇定的样子说：“没什么，突然想起一个逗乐的笑话,呵呵”。之后接待了一个上门的客户，忙了一阵子，抬头一看表：哦，都十二点了。赶紧吃饭去!       

     吃过午饭，我还特意洗了洗头，心想一定要给客户留下一个良好的第一印象。离约定时间还有半个小时，我就已经整装出发了。

       来到小区门口，客户还没有到，我就先去找好了开车进出的最佳路线，包括就近的停车位。之后又去商店买了两瓶冷饮（有时候一瓶水可以笼络一颗心，可能夸张点但很实用），时间也已经差不多了。就回到约定的地点耐心等候客户的到来，不一会儿一辆黑色的领驭缓缓的驶入了我的视线，在我身边停了下来问：“你是奚先生吧”。我说是：“是”。便拉门上车一同进入小区，在上楼的时候，客户还问我：“你在网上写的关于这套房子的情况都属实吗？”。我说：“您进房间看看吧，会有一个满意的答案的”。进入房间,客户在我有序的指引下把整套房子仔细的看了一边，之后点了点头说：“还不错！我也是第一次从网上找房，以前总是感觉网络很虚幻，真实的东西不多，这次也是抱着试试看的态度来的，但是你改变了我先前的一些看法，房子情况很真实，你的态度很热情，服务也很贴心。房子格局朝向各方面还可以，但是我唯一不满意的地方就是临马路太吵了，因为家里有老人，所以想找个环境安静点的。你就照这个标准再帮我留意一下别的吧，