参禅与招聘

负责招聘几年来，一直忙于工作，没有时间停下来思考。今年遇到全球金融危机，使我有时间将招聘思考得更深一层。

    其实招聘正如同“参禅”，“参禅”可以让人们摆脱日常的琐事和烦恼，沉寂下来，认真思索世界与人生的真谛。人生就好比一杯浑浊的水，当它高速转动时，我们不知道里面是什么东西，只有它沉寂下来，才能够澄清，要一个层次一个层次的展开，看清事物本质并还原事物本质。招聘正是如此，招人的要求就是做人的道理，由于人处在一个纷杂错乱的现实社会，往往“一叶障目不见泰山”，招聘就是要你用禅者的智慧去洞察人的本性，用哲学的方法去思考人才的发展，这就是招聘哲学。

    国外很多人力资源专家将招聘理论分得很细，也有很多具体的方法。但是从“禅”的思想去看，其实招聘就是一个“见心见性”的过程，它与参禅的三个阶段是有异曲同工之妙。

    参禅的三个阶段是指一个人在学习禅宗的时候，经历的一个由浅入深、由表及里的过程，这对我们的招聘工作是大有帮助的。

    第一个阶段：看山是山，看水是水。

    企业招聘说到实处，就是招聘具备某方面能力的人去完成某方面的任务。“看山是山，看水是水。”就是要抛开一切，就事论事。看这个人是否真正具备这方面的能力，这其实就是“知”的过程。我们在招聘时，往往过分关注了太多的附加条件，而忽略了本来的目的。经常根据人的谈吐、举止好，为人诚恳，肯学习等等条件，就把人招进来了，结果具体的工作上让我们大失所望。各方面都突出，就是工作能力不突出。我不是说其他方面不需要看，而是要分阶段去看，一层层的深入，才能还原事物的本来面目。“看山是山”，就是要我们把面试的人都当成能胜任工作任务的人才，从能力方面去考核他们，甚至按岗位说明书上的要求逐一去考察。这样，真正有工作能力的人就会脱颖而出了。

    第二个阶段：看山不是山，看水不是水。

    因为人是生存在社会中的，离不开社会这个大环境。对于人才来说，最贴身的环境就是所在的企业。“看山不是山，看水不是水。”就是要抛开人的工作能力，从其他的角度看人才和企业的适合度，这其实就是“觉”的过程。企业是由人组成的，就要求人才要有团队精神，要具备与人沟通的能力；企业又是为实现利益而存在的，就要求人才要有主人翁精神，要有以大局为重的胸怀等等。由于人的成长环境不同，命运境遇不同，学识北京不同，便造成了人性格、人生观、价值观的千差万别。“看山不是山”就是要假想求职者这些方面与企业不相融合。然后采用压力面试，或者是难以察觉的方法来考验求职者，经得住考验的，往往入职后不会有太大问题，反之，能力再强也不是企业所需要的。宝洁公司在必经的路上丢一把扫除和纸屑来考验求职者。那些主动打扫干净并放置好扫除的人，以后的工作中往往都是服务观念较强的人。初学工夫的小和尚，可能几年之内师傅也没教他什么真本领，只是让他们山上山下的挑水，几年下来继续坚持没有离开的，就是大师想收的弟子。许多这样的事例不能不令人深思啊！

    第三个阶段：看山还是山，看水还是水。

    这个阶段就是要将前两个阶段结合起来，从“禅”的角度去“悟”一个人。有人讲“不知人何以用人”，“看山还是山，看水还是水”，这个阶段的招聘工作者们已经不应是抱着“怀疑”或者“否定”的态度，而应怀着一种尊敬的心态去对待每一个求职者。从更加客观的角度去了解一个人，由物质到精神，由过去到未来。人是来源于自然的，要生存，就会有物质的需求；人是来源于社会的，要发展，就会有成功的渴望；人是区别于动物的，有思想，就会有各种欲望。只有了解人才想要什么？才能更准确的判断其是否适合企业。要求过低的人，是千万不能录用的，因为这违反了人的本性，这种人不是能力过差，就是有其他目的；要求过高的人也是不能录用的，因为这种人不是斤斤计较就是没有看清楚自己，即使能力很强也很难和其他人配合得默契。真正的人才是能正确认识自己，有才能却保持谦虚的人，要求回报但能提前付出的人，做事有方法但内心有所秉执的人，追求成功但不急功近利的人。

    当然企业对人才的要求不能是千篇一律的，应是有所差别的。只有让合适的人进入合适的位置这样的企业才能是和谐的。招聘的最高阶段，就是“悟”的阶段，这个时期需要追求“天人合一”思想，因为人才要服务于企业，企业发展要考虑如何顺应天道，包括经济规律、伦理道德、人文观念等，只有把人才的个性需求与道德水平与企业发展和社会进步有机结合起来，才会增强企业的竞争力。否则招聘道德水平低下的人进入企业势必会将企业带向灭亡的深渊。这要求招聘工作者要具有禅者的智慧和修养，“无为而无所不为”，通过对企业生存与发展的深度思索，为企业的持续和谐发展寻求一批又一批的新生力量。

 

 

“南风”法则

 “南风”法则也称“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：

    北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。

    北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。

    南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

    这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。

    领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点“人情味”，尽力解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到领导者给予的温暖，从而激发出工作的积极性。

 

逃跑的老黄牛

从前，有一个农夫，依靠一头老黄牛耕种几亩地来维持生活。这个农夫还养着一只可爱的小花猫。一天，老黄牛因为多吃了稻草而被主人打了一顿，正在伤心地哭泣，这时小花猫走过来。

    小花猫喵喵地叫了两声，笑着对老黄牛说：“老牛啊，老牛，你可真是一个可怜的老黄牛啊！”

    “我都被主人打了，你还笑啊！”老黄牛呜咽着说。

    “主人为什么要打你啊？”小花猫笑得更欢。

    老黄牛委屈地说：“主人说我多吃了稻草。可是你也知道，我平时耕地那么辛苦，流了那么多汗水，消耗那么多体力，再说我的块头也这么大，不多吃一点，我会很饿的。饿坏了，我哪里有体力下地干活啊！”

    “那主人怎么说的啊？”小花猫问。

    “主人说啊，就要让你每天饿一点，你才能卖力地干活，你一旦吃饱了，就会变懒。”老黄牛说。

    “哦？”小花猫一边听一边用爪子清理身上的毛。

    老黄牛继续说：“我说，主人啊主人，你可是误会我了啊，自从你把我买来，我就认定要跟着你一辈子，看到你生活这么困难，只依靠几亩地营生，我每天都在想，一定要帮助主人把地耕好犁好，来年让庄稼长得好一些，让主人有一个好收成。我还说，有时我在田埂上看到主人的庄稼长势喜人，我就十分高兴，因为这里面也有我的一份功劳啊！”

    “但主人还是教训你了啊！”小花猫说。

    “是啊！”老黄牛说，“主人说，少说废话，你这是为了自己偷嘴而狡辩，不服从主人的规定，就得挨打！”

    “想想，在耕种季节，我卖力耕地犁地；空闲时候，主人还要让我驮货，出远门时还要骑着我，让我做代步工具。可是我只是为了要吃饱肚子才多吃了几口稻草啊！”老黄牛说着又呜咽起来。

    小花猫咯咯地笑起来，说：“你真是一个又勤快又憨直又老实的老黄牛啊！我跟你就不一样了，主人从来没有打过我哟。不但没打过我，还经常带我出去散步，抱着我睡觉，经常去街上买鱼给我吃啊……”

    “那为什么啊？”老黄牛悲哀地问。

    小花猫又咯咯地笑起来，说：“主人说，我长得漂亮可爱、聪明伶俐啊，主人烦恼时，我可以和他说话聊天，还有，主人说，我会逮老鼠，能帮助主人逮那些经常偷嘴的老鼠呀。”

    老黄牛呆呆地望着小花猫……

    小花猫说着叹了口气，说：“你难道不觉得最近主人打你的次数变多了吗？你知道为什么吗？”

    老黄牛茫然地摇摇头。

    小花猫压低声音神秘地说：“主人跟我说过，你现在老了，没有力气了，没什么用了，他打算明年把你卖给屠宰场。”

    老黄牛惊恐地瞪大了两只牛眼……

    当天夜里，农夫在床上睡觉，突然被一声“轰隆”巨响惊醒了，然后听到一阵急促的“哒哒”声音由近向远传去。

    农夫慌忙从床上跳下来，点灯，开门，定睛细看，发现牛圈里的老黄牛已消失得无影无踪。

    分析：

    1、对员工“老黄牛”缺乏基本的信任，完全从管理者自身角度猜度员工“老黄牛”的工作态度，一种以己度人的片面而消极的管理思想；

    2、利益分配不科学，没有从生产效能和岗位职能的角度优化分配方案，没有体现出多劳多得、少劳少得的公平原则，忽视真正贡献者；

    3、一种自上而下的粗暴式的管理方法，没有站在员工“老黄牛”角度仔细分析他的实际需求，分配方案、激励方案和员工的需求不一致；

    4、忽视员工“老黄牛”的事业感、成就感、荣誉感和归属感方面的情感诉求，仅仅把员工“老黄牛”定位成一个赚钱工具，通过简单低级的“胡萝卜加大棒”的管理方式来管理员工“老黄牛”，甚至试图压榨老黄牛的“最后一滴血”；

    5、作为老板的“农夫”一个“私”字当头，从个人情感和好恶角度来评估员工，让像“小花猫”这样巧言令色、无实际贡献和工作能力的员工享受特殊待遇；

    6、建立个人小圈子，向小圈子透露公司机密，信息共享不得当。所以，这一切最终导致员工“老黄牛”的叛逃。

 

  有个人布置了一个捉火鸡的陷阱，他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米，大箱子有一道门，门上系了一根绳子，他抓着绳子的另一端躲在一处，只要等到火鸡进入箱子，他就拉扯绳子，把门关上。

    一天，有12只火鸡进入箱子里，不巧1只溜了出来，他想等箱子里有12只火鸡后，就关上门，然而就在他等第12只火鸡的时候，又有2只火鸡跑出来了，他想等箱子里再有11只火鸡，就拉绳子，可是在他等待的时候，又有3只火鸡溜出来了，最后，箱子里1只火鸡也没剩。

    投资者往往不了解尽快停损的重要性，当情况开始恶化时，依然紧抱着飘渺的勾想，无法客观分析状况，以赌徒的心态，盲目坚守以致持续深陷，直至无法挽回的地步。这时平衡的心态往往比精巧的分析更重要。

    适者生存

    沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸，小狐狸长到能独自捕食的时候，母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家，不走。母狐狸就又咬又追，毫不留情。小狐狸中有一只是瞎眼的，但是妈妈也没有给它特殊的照顾，照样把它赶得远远的。因为妈妈知道，没有谁能养它一辈子，小狐狸们从这一天起便长大了，那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。

    企业在培养业务骨干时也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路，因为商界同自然界一样：物竞天择，适者

 

乌鸦学老鹰

 乌鸦学老鹰--你学到了吗?

    鹰从高岩上飞下来，以非常优美的姿势俯冲而下，把一只羊羔抓走了。一只乌鸦看见了，非常羡慕，心想：要是我也能这样去抓一只羊，就不用天天吃腐烂的食物了，那该多好呀。于是乌鸦凭借着对鹰的记忆，反复练习俯冲的姿势，也希望象鹰一样去抓一只羊。一天，它觉得练习的差不多了，呼拉拉的从山崖上俯冲而下，猛扑到一只公羊身上，狠命地想把他带走，然而他的脚爪却被羊毛缠住了，拔也拔不出来。尽管他不断地使劲怕打翅膀，但仍飞不起来。牧羊人看到后，跑过去将他一把抓住，剪去了他翅膀上的羽毛。傍晚，他带着乌鸦回家，交给了他的孩子们。孩子们问是什么鸟，牧羊人回答说：“这确确实实是一只乌鸦，可是自己却要充当老鹰。”

    老鹰与乌鸦的故事听起来很简单，也很可笑，但是，反思我们自己的行为，是否我们也会与犯乌鸦同样的错误，请听下面几个故事。

    A先生在多家大公司担任过领导职位，近年在自己创办了一家管理顾问公司，公司的主要咨询项目是战略管理与人力资源管理。在一次同行的聚会上他谈到，最近接到了一个战略管理的项目，想在3个月之内结束这个项目。于是有人问他在三个月内能否完成？他自信的说可以完成，因为他以前和国外某个著名的咨询公司合作过，2个月就完成了战略管理咨询项目。我问他，您能做到吗？您可能掌握了一些方法论，但是，你是否知道，国外的咨询公司都有一个强大的行业资料数据库，所以他们能够在3个月之内完成咨询项目，而你没有这样的数据支持，你要作好这样的项目，可能需要更长的时间才能完成，如果想让客户满意的话，A听完后不以为然。

    B是一个化妆品公司老板，其赢利模式是依靠代理商打市场，由于化妆品行业竞争激烈，利润每况愈下，B急于寻求解决的办法。在一次化妆品展销会上，发现某品牌不依靠代理商，直接做到美容院，其生意非常好，于是觉得自己终于找到了生意不好的原因。回来后就张罗着踢开代理商，直接做终端。朋友们劝他说，别人直接做终端，生意很好一定有他的原因，你需要仔细的了解，他的产品特点、营销策划、行业经验，以及他的员工素质和你都是不一样的，你一下子是学不来的，你最好慢慢消化，B还是固执己见。

    C是西南某企业的总经理，在参加了几次人力资源管理培训后，决定引入新的竞争机制，在公司里搞考核与末位淘汰，专家建议他说，你公司的管理基础很薄弱，你现在操作考核并进行末位淘汰是不合适的，不但起不到激励的作用，还会引起你公司员工的反感，你只有先加强了自身的管理水平后，再运用一些新的管理技术进行管理，他觉得自己可以成功。

    乌鸦犯了两个错误，第一，它以为自己只要用老鹰的姿势就可以抓到羊；第二，它没有看清楚，老鹰抓的是一只羊羔，而它却去抓一只公羊。乌鸦想学老鹰，其精神是值得钦佩的，但是乌鸦要认清自己，如果要想蜕变成一只鹰的话，需要付出异常艰苦努力。而不只是简单的学习老鹰俯冲下山崖的姿势。它也许要锻炼自己的力量、反复的磨砺自己的爪子、练习自己的眼力……只有这样，乌鸦才有可能抓到羊羔；只有这样，乌鸦才可能变成一只老鹰。

    A后来没有在3个月内完成项目，而且顾客认为他是在买资料，只是简单的抄袭外国咨询公司模式。A经过这件事情后，反思自己的操作模式，开始建设公司自己的知识数据库，其生意逐渐好起来。

    B吃了很多苦头后又走回了老路，依然依靠代理商打天下，其生意依然不好。B又在探索别的出路。但是他在总结自己的失败时，依然不承认自己的考虑不成熟就开始操作，认为不成功的原因是因为自己的手下没有按照正确的方法操作。

    C的改革失败了，遭到了大家的反对，几个月，C后离开了公司，经过几个月的思考后，C现在正在另外一家公司担任重要的管理岗位，听说他现在塌实的多了。

    乌鸦失败一次并不可怕，怕的是失败了，依然不知道自己为什么失败。乌鸦要明白自己为什么不是一只鹰，自己要怎样才能变成一只鹰。我们相信，只要乌鸦有自己的信念，正确的认识自我，它最终可以变成一只翱翔在天空的老鹰。

野猪的悲剧

   虎王已到垂暮之年，将王位让给了他的儿子。众兽前来道贺，他们为表达对新国王的臣服，献上了自己猎取的最丰美的食物。其中野猪的礼物最为丰富，原因在于在新国王的弟弟很小的时候野猪爸爸曾经将它误伤，这件事情整个森林王国众兽皆知。

    新的虎王凭借自己的智慧与胆魄，短短几年将森林治理的山清水秀，鸟语花香，众兽也是膘肥体壮，皮毛丰美。森林里少了杀戮，多了宽容，少了争夺，多了分享。虎王“包容与和谐”的理念深入兽心。

    但是唯有野猪一家破巢断壁，骨瘦如柴。因为虎王的弟弟讨厌自己头上的象征王威的“王”字上面的那块伤疤，现在看上去更像个“土”字，这正是野猪爸爸当年干的好事。虎王也觉得这给它这个国王丢了不少脸，为此虎王分配给野猪一家的领地是最小的，食物是最少的，而供奉确是最多的。

    饥寒交迫中，野猪爸爸终于在悔恨中死去。葬礼上只有身患绝症的老牛前来悼哀，其他动物谁都不愿意和这倒霉的野猪家扯上什么关系，唯恐给自己带来麻烦。

    不久老牛病重死掉了，但大家都认为老牛的死远远没有那么简单。

    一群小动物们聚会讨论为什么野猪家和老牛那么可怜，大家七嘴八舌说出来很多版本的理由，但最后大家达成一致意见，那就是不能和野猪家有什么来往。

    年复一年大家似乎再也不会提起野猪。小动物们几乎不知道当年发生过什么，但是它们从出生就知道必须远离野猪。

    管理启示：家族企业文化的形成和企业发展的历程息息相关，和企业创建时的团队成员的价值趋向密切相关。多数家族企业写到《企业文化手册》里的文化理念往往是这个家族正向的价值趋向，但是这不会是整个企业文化的全部，因为家族企业权利配给、资源分配等不合理，企业家族成员们负面的价值趋向形成的负面文化往往更能主导员工的行为和价值观。而家族企业领袖与家族成员的利益是相关的，往往也会漠视或默认这种负面文化的形成和传承。

    野猪爸爸死去以后，小野猪无奈的开始它的流浪生活，饥寒、孤独、冷漠伴随着它一路。一个寒冷的清晨它来到了一个完全陌生的地方，发现了一群没有獠牙但与自己长相十分相似的家伙，它看到这帮家伙欢天喜地的围着一个大木盆美美的吃了一顿后满足的散去，在饥饿的驱使下它走到了木盆旁，里面还有些残羹冷炙，这些食物吃起来虽然不那么鲜美，但这是它有记忆以来难得的一个可以吃饱的早晨。一连几天它每天早晚都能或多或少的从那个木盆里享用一些食物，它还注意到每天定时有人给这些家伙供应食物，晚上这些家伙也能在遮风避雪的地方安静的睡觉。而且它觉得这帮家伙似乎并没有那么可恶，没有谁打算主动攻击他，但它的经历提醒它要时刻准备保护自己或者去攻击这些家伙。

    一天早晨，这群家伙吃饱离开木盆后他再次走到木盆前，可是这次木盆已经见底了，它几乎没有吃到什么东西，为此它跑到附近的一个玉米地里开始它习惯性的“偷食”行动，可是刚咬下一口就感觉身后一个硬邦邦的东西生生的砸在它的身上，逃跑对于它也是基本的技能，可是它还是挂彩了。晚上它又溜回了本盆附近，几个好事者远远的看着它，品头论足，对它好一顿嘲笑，嘲笑对它来说是多么正常的事情，对此它已经麻木了。

    晚上一如既往的寒冷，饥寒交迫而且受了伤的它稀里糊涂的睡去了，就在这天半夜它被人逮住了，用很粗的绳子将它绑起来关在一个土圏里，它试图逃跑但是没有成功，不过他惊喜的发现，每天也有人定时来给它食物，晚上在土圏里睡觉也比在外面露宿舒服很多，而且那些没有獠牙的家伙也不敢轻易靠近它，更不敢和他夺食，因为它们根本不是自己的对手，回想起它从小以来的生活经历它再也不想逃跑了，它想在这里安逸的长大，它幻想着自己足够强大的时候回到老虎王国，向那些曾经逼得它走投无路的家伙报复，甚至幻想过杀掉国王，自己称王称霸。

    日复一日，它每天定时享用着食物，吃饱了就在圏里拱墙刨土，睡大觉，自己的体重也一天天的重了起来，当然它一直没有放弃回到森林王国称王称霸的念头。

    终于有一天，它又被人们用粗绳子五花大绑了起来，一把明晃晃的刀子隔断了它的咽喉，在刀子割下去的那一刻它几乎没有做出反抗。

    管理启示：家族企业大都是从小作坊、小商铺发展起来的，在创业之初为了生存、为了发展充满了竞争性与拓展意识，能承受压力，抵抗挫折，但随着企业的不断发展壮大，大多数企业虽然永远不会放弃做大做强的念头，但往往会因为相对安逸的经营环境和已经具有了较强的抗风险能力而淡漠危机意识，等到危机正真来临的时刻就素手无策，任人宰割。