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换季洗衣要当心洗衣服可不能面面俱到 (2008-3-11 10:31:27) [发送到微博]

分类：未分类　

最近天气晴好，气温开始上升，不少市民都开始把冬衣拿出来洗涤，准备储存。上周五（3月7日）家住木渎翠坊新村的吴小姐将一件新买的棉布黑色大衣送至干洗店洗涤，到昨天，吴小姐取衣时发现大衣面料整体褪色，刷洗边口部位更为严重，出现了发白
。吴小姐立即和店主取得了联系，但是多次交涉均无结果。

　　此后，吴小姐投诉至消协木渎分会，消协分会通过调查并找双方一起协商，分析衣服是否本身质量问题所引起褪色和变白，还是洗衣店操作不当所造成。但是双方都无法举证说明，都认为自己没有过错。

　　最后通过中国商业联合会洗染专业委员会进行洗染质量专家鉴定，其鉴定结果称，由于洗衣店违反了该服装洗涤说明中提出的反面洗涤的要求，而采用了正面刷洗的方式，导致面料整体褪色及刷洗边口部位发白的结果。属于洗涤者洗涤不当、操作不规范的问题，应由洗涤者承担全部责任。据此，双方达成调解意见，由干洗店赔偿吴小姐人民币430元。

　　采访中木渎消协的工作人员提醒说，目前正值换季时节，大量的冬衣开始洗涤，无论是广大市民还是从事洗衣行业的业主们，在洗涤前不要忘记留意看清衣服上的洗涤说明，以免不必要的损失。

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