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博主
姓名:李伟
单位:济南千度装饰工程有限公司
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    电话:0531--55503334 15335413519
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    装修理念:环保、健康、简约、专业。
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置顶:时间如此琐碎 (2008-10-6 22:46:24) [发送到微博]
     今天突然想起来看看我的空间了,竟然已经一年没有在这里和大家说点什么了!有很多需要装修二手房的朋友的留言也没有顾得上看,很对不起大家,感觉这一年是很忙碌的一年,回过头来,每天都在重复的几个地方:工地、材料市场、公司、家。每天都有做不完的事,装修是一项很复杂的工程,尤其是二手房,我们做了相当多不同类型的二手房,还是会有不同的新问题出现,有句名言好象是:有困难要克服,没有困难也要制造困难客服。今天就遇到了,一早客户就打来电话,语气不太友好,原来是刚交工的客户家的儿童房灯安装新灯后不亮,其他房间的灯都正常,客户说明明装修前还是亮的,肯定是我们的工人给弄的,我安慰了两句之后马上联系工人,在那个工地干过活的工人都说不不清楚,没有动那里的灯线。怎么办?约好工人一起去看看吧,到工地的时候客户也没有说太多,本来相处的不错,出了这档子事还真挺尴尬,开始检查吧,灯没有问题,通过感应电笔测试,只要开关的火线接通,儿童房的零线就带电,问题出在哪里呢?之前还是好好的,而且他家灯线没有进行改动,其他房间是好的,只有儿童房的灯不亮,应该就在零线的进线处出现问题,儿童房的进线有两种可能:客厅和主卧,今天主卧正在安装床,检查也不太方便,而且主卧和客厅的灯已经装好了,也正常工作啊(客厅的灯稍微复杂一些,灯正常工作,而且安装灯具的工人也不在现场,所以,想当然认为这里不会有问题),找来找去还是不行,头痛医头吧:换儿童房的灯线,买了新线重新换,折腾了一个小时,把原线抽出来换上新线了,试试,还是不成,这时候都快急疯了,客户也时不时过来看看,最后没有别的办法了,虽然麻烦,但是要想找问题,拆灯检查,费了半天牛劲,把客厅灯拆了下来,晕啊,零线到此为止,没继续走儿童房啊,再去主卧查,里面还在安装床,又费了半天牛劲,把灯拆下来一看,傻了,与儿童房的零线被掐下来掖到顶棚里面去了,这样儿童房的灯能亮才怪,找到病症之后真是如释重负,原来灯具安装的好时候工人把零线没有续接,造成断点,之后很轻松的事情就简单多了,虽然受了一点委屈,但是客户的心情换位思考也不难理解,很想咒骂两句安装灯具的工人,但客户已经代劳了,回想一下自己也犯了不少错误,走了不少弯路,没有直接找到病源,在想当然中思考。
    这只不过这一年来的一点一滴,类似的事情太多,时间好像就是由这些点滴的事情编制在一起,每天都在这些点滴的事情中穿梭,好快!
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