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博主
姓名:盛可军
单位:搜房控股二手房集团无锡公司
职位:总经理
访问人数:1043336
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博主公告
    当兵的人忘不掉 ——生命的辉煌 ;当兵的人诉不尽——心中的愿望 ;当兵的人是心海中的精灵 ;当兵的人是国徽下的 ——一群热血男儿 ;军人就那么简单: 敌人来了---摆开战场、 天灾来了---用我的肩膀。 为我自己曾经是一名军人感到骄傲和自豪!
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门店店务诊断. (2012-2-9 19:00:04) [发送到微博]

x. @$ k7 _( r+ l& Y( k$ k7 x

    请管理者先来回答下以下的问题:4 N1 q1 ?% O% n7 q( M: l
    店周末如何安排的?! ^7 O: S# T1 I" O/ K8 E8 z"
    门店的商圈如何布置?哪些是你主攻的区域,哪些是你必须覆盖的地方?
     一个新人成长和开单周期有多长时间?# F5 p% K! p+ y4 C: ?  ]' [
    你每天有检核吗?哪些你在检核?
    那几个关键人走了或辞职,这个店怎么办?周目标达不到怎么办?半月目标达不到怎么办?         

    你的应对措施是?可行吗?/ O& V* L- |/ K# S
    市场有变化,你的应对措施呢?如何完成业绩?
+ n6 o6 r8 M$ w
      1、店周末如何安排的?$ H/ O6 y, L. K% r: @. r
一个门店,很多的作战方案都是在周末的时候完成的,也就是我们说的"聚焦带看"。所以,在星期五的时候,你必须带领团队做好准备:能拿到的钥匙有没有在周五的晚上准备齐全?有没有带领团队做"沙盘演练",周末带看可能遇到的问题有没有集中讨论出方案?有没有把客户分析清楚,哪些已经可以成交了,哪些还存在着问题?等等,都需要事先演练。
      2、门店的商圈如何布置?
过去我们叫精耕商圈,现在行业叫做读懂商圈。后面的课程,我会专门给大家讲下商圈问题。  i  f$ e0 K- t' y0 r
      3、一个新人成长和开单周期有多长时间?( H% D* i! E; ]/ e
在港式企业,一般是开单后才能入职,但是台式不是这样,在台式房产经纪公司,新人第一个月开单是要罚款的。也就是说,新人必须要接了15个以上的委托,在公司工作满了1个月,才可以开单。
因为新人刚刚来公司,盘源、客源都没有(台式公司不招熟手),开单往往是运气。这样的开单会影响他之后一两个月的工作心态,"阵亡率"比较高。那为什么要接15个以上的委托呢,因为他通过不断的和客户沟通、房主沟通,然后获得这些委托,他的沟通能力会有很大提高。等到第二个月的时候,他对委托的客户和房主都比较熟悉了,他的能力相对已经有了提高,对开单也就非常期待了,这个时候再开单就是水到渠成的了。
{那么一个新人的成长,就是从什么都不懂到能够独立操单,这个过程需要3个月。1 J% ?" s# v- V9 J5 m7 h4 w$ c"

      4、你每天有检核吗?哪些你在检核?
 每天都必须有检核,后面会专门给大家讲到行程管理的检核。

       5、那几个关键人走了或辞职,这个店怎么办?* z& J- ]6 z0 D/ u8 a
很多公司的门店都存在一个问题,就是店长一走就跟着走了一大批,为什么?就是因为店长的个人魅力已经超过了企业文化的影响力。这样是不正常的,说明这个店长是在用个人感情影响着整个门店里的人,而企业文化不足以影响到经纪人。

       6、周目标达不到怎么办?半月目标达不到怎么办?你的应对措施是什么?可行吗?
半月目标是重中之重!也就是说,如果你一个月要做50万业绩,那你半个月一定要做到35万以上。否则你这个月的业绩很难完成。也就是说,你一定要把门店的业绩目标的60%以上移到前半个月,经过半个月的斗争,经纪人的战斗力已经有所消耗。但是很多人,常常想着:离月底还十多天呢,还一个多星期呢,我还可以冲一下的,没问题的。这种想法是很容易误事的。

        7、市场有变化,你的应对措施呢?如何完成业绩?
大家想想,如果市场交易量会逐步下降50%,作为中、高层管理者,你怎么办?如果要裁员、关店,那你是不是从现在开始就要做些准备?所以,应对市场变化,作为管理者一定要提前考虑出你的应对措施,这个措施是不是有效?
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