编辑的话

    有没有人请你投资互联网？你是否对这个前景广阔的行业也满怀兴趣，也许你正在为手中的一个网络项目头疼？在这个行业，好像很多服务都是免费的，那该如何赚钱呢？

    本期推出关于“互联网行业本质”的封面文章，引用 “行业本质金字塔”，把个行业本质分作三层：最底一层是产品的定位，第二层是功能，第三层是体验。

    我们发现，那些成功的公司，往往都攀上行业本质金字塔的第三层，即靠“售卖体验或注意力”来获利。而靠“功能”收费的公司，即使成功，业绩波动也很大。为什么会是这样呢？

    互联网大大降低了沟通成本，使原先不赚钱的领域，也变得有利可图。那么，如何使“商业模式”更能发挥出降低“边际成本”的优势，对互联网公司就非常重要。换句话说，当公司付出开发、广告等成本投入，并拥有一定量用户后，未来获得收入时，不必相应支付更高的成本，才能使盈利空间更大。

    由于这一特点，互联网公司都期望迅速建立起客户群，而吸引客户最简单的办法就是免费。同时，资本市场也提供足够多的资金，来支持这一行动。

    所以，激烈的竞争，让这个行业很快登上行业本质金字塔的顶层，功能几乎全都免费了。比如腾讯，提供了“即时通信工具”，并据此推出游戏、博客、QQ秀等各种功能，都可以免费使用，但是你想要更好的体验吗？请付费。阿里巴巴也是这样，它提供了基本功能免费的B2B商务平台，却通过“售卖诚信的体验”而获得巨大回报。百度和Google提供的是免费的搜索服务，Google甚至还提供各种体验极佳的免费软件，但它们靠什么赚钱呢？几乎全部收入，都来自于“售卖关键字”的广告。

    所以，这一行业的游戏规则就变成，先是产品定位要准确，然后通过各种免费的功能，让所定位的客户更加稳固，最后在第三层通过“售卖体验和注意力”赚钱。（订阅电话：0755-3302126）

    那么，是不是只要做好“售卖体验或注意力”就会成功？不是这样的，我们看到，金字塔的开始两层也非常重要，如果不牢固，同样会使公司业绩不稳定，我们也以盛大和新浪为例，进行了讨论。

    当然，“售卖体验”不仅是互联网行业独有的特点。我们已经进入一个丰饶的时代，很多行业的成功者都重视人们消费中的体验，从人们的非理性消费中，获得成功。

主编：张信东