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年轻精干、思维缜密、处事果断、执着不懈——王宇欣身上,显现着中原地产精英层共有的气质。
1994年,王宇欣毕业于同济大学,遂步入上海地产圈,在中原良好的环境中,凭着踏实与执着,成为一名出色的房地产职业经理人。
王宇欣勇拼敢闯,为中原地产在华东地区开疆拓域,南京、杭州都留下了他的开拓展痕。两年前,宁波中原正式成立,在这座活力城市,他与中原地产又开始了新的征途。
中原布局华东,宁波为战略要地
起步于香港、专营房地产代理的中原地产,早在1990年就开始进军内地,并以上海、广州、北京为基点,全面开拓华东、华南、华北三大市场。目前,中原地产服务机构已覆盖全国23个省市,业务范围涉及住宅、写字楼、商铺、物业估价等。
中原地产对浙江市场的关注,要追溯到1998年,当时他们就对区域市场展开了系列性研究与调查。2001年9月,浙江中原成立,开始统筹整个浙江业务,目前已成功操盘30多个项目。2004年11月,中原(中国)集团第20家分公司——宁波中原物业顾问有限公司成立。
上海、南京、杭州,随着中原地产在华东的布局步伐,王宇欣从长三角一路走来,他早已意识到,进军宁波市场已是必然——区域经济位居全国首列,消费力与市场潜力大得令人吃惊,宁波理所当然成为中原地产在华东布局中新的战略要地。
宁波市场富有健康和能量
市场需求相对以内向型为主,房地产营销机构也以本地公司为主,市场对新到外埠公司的接受程度有待观察——这是在进军宁波前,王宇欣对宁波市场的大致印象。如果说他曾为此略感忐忑的话,那么进驻宁波之后,这种忐忑很快消散——宁波市场比他原先乐观估计的还要好。
经历了头几个月的适应期,宁波中原在2005年就显示出它的竞争力,相继承接了宝业·四季园、北仑·东海明园、雅戈尔·海景花园、东泰华庭、太平洋·君悦花园、雅戈尔·都市森林及太平洋·皇冠花园等品牌项目。此外,公司一手业务已辐射至绍兴、台州等城市,二手中介门店也已开业。中原地产“皇牌代理,信心标志”的口号在宁波已分外响亮。
在王宇欣看来,上述业绩的取得,除了中原地产值得信赖的专业服务以及机遇因素外,也得益于宁波市场的健康和能量,宁波对外来文化的接纳程度以及市场开放程度都在提高,无论本土外埠,只要有实力,就能找到自己的价值空间。
执着于专业服务,视核心竞争力为第一要素
从1978年创立的那天起,中原地产就定位于专营地产代理。如今,中原地产已成长为中国最具实力的房地产代理品牌企业,它依然坚守着“专营地产代理”的企业价值。
对“代理服务”的坚守,源于中原地产对房地产代理企业生存法则的深刻理解。地产代理业是服务业,其中竞争力归根到底取决于为客户实现增值的能力大小,服务的专业性越高,增值能力越大。代理商采取包销模式,或是进入开发领域,短期来看很可能将赢得更多的利润。但从长期来看,由于业务重心的偏移,将对代理服务专业性带来很大影响,继而逐步丧失竞争优势。在这方面,香港地产代理业的发展状态与今日内地市场很相似,但经历一轮或几轮行情后,生存并壮大起来的都是坚持专营地产代理服务的公司。
因为专营,所以更专业。中原地产的营销模式遵循“公开咨询、公平交易,不吃差价”的原则,以销售为中心,以策划为基本点,全面介入开发商的项目建设全过程。显然,这对营销人员在项目前中后期各个环节的专业素质提出了极高要求,这种专业素质是企业专业服务的基础,也是企业的财富。通过中原的营销策划,让项目增值。这种增值不是单一的,除了价格,还要从销售周期、推广成本的控制等多方面的整合。
用最低的成本,达到最好的效果。
“无为而治”鼓励创新,不怕失败
专业服务的质量,最关键的还是取决于人才。中原地产对人才的关注,不只限于“育人”,还在于“用人”。
房地产市场区域性强。中原认识到,要在各个城市站稳脚跟并被市场所接受,就必须走本土化之路。中原在内地有1万多员工,98.7%都是本土员工。在宁波中原的人力资源构架中,除了个别高级管理人员为集团公司内部流动外,绝大部分员工为本土人士。
如何在较短的时期内,组建一支有战斗力的本土化员工队伍?除了人才引进,中原尤其注重对人的培养。在宁波中原,分为营业部(事业部、二手中介部)与非营业部,每一位新进员工,都要有针对性的接受课件与实战的双重培训,并给他们想要的东西,如合理的回报、学习的机会、提升的空间、快乐开心的工作环境等,使他们为自己、也是为企业而快乐工作。
公司管理“无为而治”,所谓“无为而治”,其运作中一个重要特点就是“自下而上”式的管理。在讨论市场或某个项目时,很多公司是由高层提出思路,由下面的某个或者某几个员工进行细化,而往往这些员工不太了解项目情况,造成了失误。在中原,最初的方案都是由具体操作项目、了解项目的员工分别提出来,公司再从中选择和优化。这样,使公司能更准确、更迅速地对市场作出反应,从而在竞争中取胜。
“无为而治”式的管理,必须是以开放、宽松的企业氛围作支撑的。作为中介代理企业,面对各个区域市场的不同情况,其员工要敢于创新。创新就有可能遭遇失败,鼓励创新,就必须不怕失败,对失败给予宽容。中原地产秉持这种人性化的人才机制,为员工提供一个能充分激发个人潜质的舞台,让每个人都成为舞者,从而实现员工与企业的“双赢”。
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