关于宜华

广东省宜华木业股份有限公司坐落在风景秀丽，素有“海滨邹鲁”之称的汕头市。公司占地面积13万平方米，是中国境内最大的木制品加工企业之一，专业生产实木地板、实木复合地板、木家具及木构件等产品。公司自成立以来，先后多次得到中央、省、市各级领导的关怀与指导。公司着力木材料的开发与研究课题，自行开发木种100余种，大规模生产品种多样、规格齐全的木制品，以质量、服务赢得市场。宜华品牌荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”及“国家免检产品”、“中国出口名牌”殊荣。

关于生产

高起点、高配置是宜华生产规模的特点。公司在设立之初就在设备型号的选用、生产工艺流程的设计、厂房布局设计及其与产品结构的匹配等方面都进行了精心设计，这些厂房都是采用目前国际上最先进的预应力梁施工技术建造，最大跨度近50米，高度有的高达十几米，满足了大型木制品生产流水线的运作需求。9个足球场大的生产车间保证了生产的需要，一条条现代化木质品生产线就排列在这可抗拒台风的高大宽敞的厂房里。在行家眼里，这里俨然是国际最先进木制品生产设备博览会。这是木材烘干设备（特写）。众所周知，宜华的木材干燥能力居亚太地区首位，20间100m³干燥窑，电脑控制系统，上万条干燥程序数据，可根据树种原始状态、规格的不同编制出上千种干燥曲线，实现全自动控制，从而保证了公司产品的质量稳定性。这是实木地板生产设备（特写）。实木地板生产线的设备选用了四面刨、砂光机、自动双头剪、自动指接机及涂装设备，使实木地板在尺寸精度、漆膜附着力及耐磨度等方面达到更高的标准，能保证生产过程的连续性。来自德国的实木复合地板生产设备能够满足大规模生产的需要（特写）。目前这些设备与技术在木工行业、机械行业都处于国际先进水平。这是家具生产设备（特写）。该生产线都是高效自动化设备。实现了复杂工件的大批量生产。以上设备均处于行业领先水平。这样先进的生产线不仅国内很少，就是整个亚太地区也没有几条。在配套建设了锯材、干燥、胶合板、贴面装饰板、雕花和刨花板等生产线后，使宜华木业木材综合利用率居国内同行业之前，在国际上也居于领先行列。

关于品质

如果说超强的生产能力是宜华成功走向国内外市场的基础，那么，出色的产品品质则是宜华打开国内外市场大门和通向千千万万消费者的一把金钥匙。由于坚持质量保证的原则，使宜华在生产经营中不断赢得客户的认同。凭借着雄厚的经济实力和强烈的打造精品的信念，多年来，宜华不断投入资金，用最先进的木材生产设备，配以严谨而完美的质量运行保障体系，导入科学的现代化管理模式，以先进的技术和先进的设备改造传统的产品，以确保产品的质量及其先进性，满足全球各地区客户的要求。

公司产品主要采用国家法定标准和产品内部控制标准。其中部分生产指标的要求高于相应法定标准。公司在同行业中率先导入ISO9001:2000质量管理体系，在产品生产的整个过程严格按该标准和5S管理模式的要求组织生产。宜华拥有一整套严谨有序的产品检验程序，并建立了一支高效率的品质检验队伍和一批素质强、技术精的品质管理人员。宜华木地板及木家具从原材料到成品要经过几十道品质检验。在产品发货前针对产品关键指标进行复检。只有经检验全部指标合格的产品方准入库及销售，否则按不合格品处理。多年来，宜华正是本着这样的精神严格要求每一位员工，每一道工序，每一项工艺，每一个环节。2003年1月，宜华产品实至名归的被国家质量监督检验检疫总局认定为“国家免检产品”。来访的美国同行曾由衷的赞叹：“你们这是在做精品。”

关于工艺技术

优良的品质，来自于先进的设备，来自追求卓越的员工，更来自于科学技术。科技兴企是宜华多年来一直孜孜以求的奋斗目标，也是推动宜华不断向前发展的一项根本战略。宜华每年在新产品研发方面都要投入大量资金，不断研究与开发引领市场的新产品，这不仅成为宜华业务拓展的主要手段，而且已经成为宜华在激烈的市场竞争中取胜的重要法宝。公司在生产中不断地把握世界木材加工业的发展趋势，顺应国际潮流，充分发挥自身的优势，积极采用新技术、新工艺，开发新产品，以适应市场变化的需求。先后自行研究开发了木材回旋干燥法、集成材地板技术、双扣槽地板技术等核心技术，这很好的提高了产品质量及木材的综合利用率。

生产工艺方面，实木地板和复合实木地板，在工艺中采用了倒角、背面双狭槽、榫舌气沟等创新手段，改善地板的内部力学结构，在生产过程中根据目标市场所在区域平均空气湿度的不同严格控制产品含水率，使之与当地平衡含水率适应，也是产品的稳定性大大提高。家具生产中多头模拟数控镂雕机可进行家具的虚拟设计和制造，电脑数控裁板机可进行编程裁板，该技术具有加工精密度高、结构紧凑等优点，适合大批量高品质的家具规模生产。

关于产品

多年来，宜华始终坚持“以木为本，全面开花”的发展方针。在这一发展方针的指引下，宜华的产品，堪称百花齐放的大观园。在这里，最为国内外市场和消费者所熟知的，当属宜华木地板和宜华家具。宜华生产的地板产品有：实木地板系列、三层实木复合地板系列、多层实木复合地板系列、指拼接地板系列、波纹实木地板系列、波纹弹性扣式地板系列、弹性扣式地板系列、拼花地板系列、强化地板系列以及健康按摩地板等十大系列。以上品种规格齐全，用料考究、工艺先进;标准高，质量好，而且具有绿色环保的优点。地板漆面平滑、光亮，具有很好的阻燃性能，耐磨持久，抗静电、抗强光照射，年久不褪色，保持原木纹理，无毒、无味、无刺激、易清洁。从产品的生产规模、产品质量、市场份额和消费者的认可程度方面来看，宜华牌地板在我国地板市场中均处于较高的档次。

这就是宜华实木地板（特写）。她由天然木材直接通过机械加工而成，具有自然美观、脚感舒适、高贵典雅、冬暖夏凉、无毒、弹性好等特点，深受广大消费者的青睐，一直实木地板行业中的主导产品之一。这是宜华三层实木复合地板（特写）。她是宜华实木地板的延伸，既有实木地板的自然属性，又通过三层的复合消除了木材本身所存在的内应力，使之更为稳定，还可以节约资源。实木复合地板以其稳定性良好、幅面较大、安装方便和易于维护等突出优点，备受消费者特别是工程装修的青睐。

公司生产的实木家具主要有卧房家具系列、儿童床系列、餐桌椅及沙发系列等四个系列三十几个品种。产品均选用进口优质木材经精加工而成，充分体现了木材的各项优点，目前全部出口欧美市场。宜华家具的外型秉承西方文化特点，让家具的款式既有现代实用价值，又融入目标市场所在地的历史文化元素，追求“一款家具一个故事”，充分体现了现代企业的情商运营概念和宜华木业文化的新追求、新精神。

关于采购

在采购方面，公司的原材料采购战略是：以海外原材料为主，国内原材料为辅，建立广泛的采购网络，为公司产品生产提供充足的原材料。宜华产品的品质保证由原木供应开始。宜华严把原木采购关，为采购到高品质的原木，采购人员的足迹几乎踏遍了世界的每个角落。在采购过程中，公司对每种原辅料都进行严格的性能测试和质量检验，确保材料的品质。经过多年经营与信誉的积淀，宜华公司形成了全球性的采购网络，积累了丰富的原材料采购经验。来自欧洲、非洲、南美、东南亚四大木材基地的各式各类蕴含着大自然赋予的物华天宝的原木，通过陆路、水路，源源不断地运到宜华。规模化的采购优势，不仅让宜华优先采购到上等优质木材，而且最直接的降低了产品的原料成本，从而让消费者直接受惠。

关于环保

大自然是人类赖以生存的空间，发展与生态平衡早已成为宜华所关注的课题。公司把环境因素作为产品的重要质量指标进行控制。2002年8月，公司在国内同行业率先通过了德国莱茵公司的ISO14001环境管理体系认证。整个经营管理严格遵循该体系的要求，保证了产品的质量水平和环保特性。公司机器设备和原材料选用也均考虑环境因素，以减少对环境的影响。生产工艺技术方面则采用绿色工艺，产品使用物质指标均符合相应的国家标准，以“无害”为目标，逐步达到“绿色”产品的标准。启动“FSC”责任链，拥有进入国际高端市场的“绿卡”。

宜华总有让人眼界大开的举措。就在同行为原材料资源问题而大伤脑筋的时候，有着丰富而稳定的原材料采购渠道的宜华，却未雨绸缪地斥巨资在梅州大埔建立了自己的速生林生产基地，为宜华日后的可持续发展预留了部分资源，同时，还为山区的绿化和环境保护作出了表率。宜华一直是绿色的先行者。

关于品牌

出色的品质为精良品牌的树立奠定了坚实的基础。经历过举步维艰的创业阶段的宜华人，最懂得品牌对于一个企业意味着什么。因此，从走向市场的那天起，宜华就积极实施品牌战略，力创民族工业品牌，坚持消费者利益至上、质量第一的方针，从多方面下功夫，树立企业品牌形象及市场声誉。在销售中注重产品品牌的提升和推广，宜华独家提出的“木文化”的品牌概念，不仅在业内引起轰动效应，且在国内及国际市场上树立了良好的品牌形象。为保护“宜华”这一完全属于自己的品牌，宜华在美国等海外国家和地区进行商标品牌注册和推广，使“宜华”真正做到走出国门，在世界“遍地开花”。充分利用海外知识产权保护自己的品牌。2002年12月，“宜华”被国家工商行政管理总局评定为“中国驰名商标”，是业内首家获此荣誉;2003年1月，经国家质量监督检验检疫总局审定，荣获“国家免检产品”称号;2004年9月，荣获“中国名牌产品”殊荣;2005年1月，被国家商务部评为“商务部重点培育和发展的出口品牌”。是迄今行业唯一能够将此四项国家级权威殊荣一举全揽的企业。宜华又被国家工商行政管理总局授予“全国守合同重信用企业”殊荣。连年被中国林产工业协会地板专业委员会授予“中或地板行业售后服务优秀企业”，不仅如此，宜华还荣幸地被有关部门指定为行业标准起草单位之一。公司现为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位及美国地板协会会员单位。

宜华人不曾固步自封，如今，“宜华”这个全体宜华人用汗水和智慧打造出来的品牌，早已闻名遐迩。宜华产品80%外销到美国、日本、台湾和香港等国家和地区。宜华产品无论是款式还是质量，在国际市场上都有较强的竞争力，加之宜华强大的生产供货能力、对客户的交货期的迅速反应和良好的声誉，使宜华得以在竞争激烈的国际市场独树一帜。在为中国民族工业争光的同时，也为宜华向国际化企业迈进赢得了更为广阔的空间。国内营销方面，目前已经建立了较为完善的销售网络，在北京、上海等数是个大城市以及近百个地级城市设立了销售网点，通过品牌授权与当地经销商特许经营，推行公司的全套VI设计方案，建立及健全了终端服务体系特别是售后服务体系，供、产、销一体化的发展道路。国内目标市场遍布全国各地，海外目标市场则星罗棋布于个大洲大小国家和地区。可谓二头并举，轻松实现了厂方、经销商与消费者的多赢局面。宜华人深谙国内外市场经济游戏规则，他们像保护自己眼睛一样保护着企业的信誉，像保护自己生命一样保护着“宜华”这一品牌。

关于服务

如果说营销是企业运作的一个最重要的环节，那么，完善的售后服务则是保证这一环节顺利运行的关键。客户服务中心是宜华的专业售后服务机构，为客户提供全数据化管理星级服务和处理客户投诉。正所谓“瓜无滚圆，金无足赤”。宜华产品售出后执行保修卡跟踪服务的制度，宜华向客户郑重承诺：宜华产品自购买之日起12个月内凡按照本公司提供的安装使用方法安装使用，因为产品本身质量问题导致木地板变形、断裂而引起的直接损失，将由接受宜华投保的中国太平洋保险公司负责赔偿。诚心、诚信的服务，为宜华赢得了大大小小的客户的信赖。在房地产业，许多赫赫有名的工程在经过广泛对比、深入考察和严格检验后，如今都成了宜华常年大客户。

关于未来发展前景

    木地板和家具行业国外市场空间广阔、国内市场潜力巨大，前景广阔。宜华将充分利用在品牌、市场、产品质量等方面的优势，把握世界产业结构调整的机遇，在积极拓展海外市场的同时，加大国内市场的投入力度，扩大主导产品实木地板及实木复合地板、实木家具的生产能力，提高产品质量，扩大市场份额，加强售后服务，树立名牌产品形象，不断扩大影响，继续保持自己在实木制品生产领域的优势;其次进一步增强研发和技术力量，不断开发符合市场需求的新产品，增强可持续发展能力，确保走在行业发展的前列。2004年8月，宜华木业A股股票顺利发行上市。这意味着公司将可利用资本市场寻找更大更高的发展空间，也意味着公司将主动置于社会的监督之中，与社会共发展。时代赋予了宜华再创辉煌的机遇，机遇将与宜华共进。