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    苏州清包网（2008年3月20—？），出生于苏州沧浪区，祖籍江苏，从事装修施工行业。

    2011下半年，我在博客很少写关于装修的话题了，以后可能写的更少甚至不写了。不是我不做装修了，更不是我没时间写。因为我不喜欢无休止的推销自己，不习惯博得大家的赞同，更不喜欢请人来做热闹人气。

    我希望以后写的东西有更多人反驳，甚至用自己的观点把我推翻，这样才有意义。这个博客内容将来可能与装修没关系了，但他永远是清包网的官方博客！

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流氓行为习惯了就好 (2011-12-7 12:54:10) [发送到微博]

分类：工作篇　标签：流氓行为经常就好公司业主 |

今天接到一个电话，大概是这样的情况：

一位业主说他找的公司装修的，全包预算11万，竣工了多出来3万，装修公司叫业主付钱，业主要求出报价明细单，但是公司拿不出来。结果双方闹矛盾。在这期间公司多次叫工人跑到客户家闹，双方到派出所解决问题，但是还没有一个结果。业主打电话咨询我应该怎么办。

这一个是苏州比较大的公司，经常在电视广告出现，经常接受记者采访，经常说品质服务，经常在会议中心举行活动，经常是装修全包套餐，经常搞增项，偶尔听说有这样的流氓行为，但第一次接到业主关于他们的投诉咨询电话。

按理说这样的公司是有排场的，处理事情应该正规点，应该讲究点面子，叫工人到客户家闹事是什么行为？是游击队的行为，是流氓行为，是以前小公司小老板的作风，是公司不想开了做的事情。为什么这样规模的公司也会有这样的做法呢？流氓行为是没有限制的吗？不知道有多少业主还碰到这样的事情，现在的装修公司哪个更可信？其实都没关系，只要习惯了就好，因为这样的事情以后还会发生。

在电话里我与这位业主谈了很长时间，给他一些建议。大家可能会问，为什么工人来闹，而不是公司员工来解决，因为这关系到项目经理利益。很多公司都是转包的，项目经理要不到钱公司就不会结款。但是工人不能代表公司，项目经理不是公司的员工。他们之间是承包关系。至于竣工增出那么费用，这是大公司套餐的宣传手段，也是一个消费陷阱，而且这个公司拿不出增项的清单和凭据（如果装修中有增加的项目业主都要签字确认的），业主能会顺利的掏钱。要想解决就必须要公司管理层出面，不是叫几个工人来闹就完事的，这个每个公司都能懂。

我希望这位业主事情能得到解决，为了这件事他已经辞职了。也许大公司一直是强势地位，或许老板有个把后台黑道什么的，但社会是讲法制的，任何人都管制不了网络，做错事必然要付大代价。得罪了一个客户失去了整个客户，每个公司都明白这个道理。

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