问：你好，我10.30购买11月份安装的浴霸灯暖灯泡坏了一个，请问是不是还在保修期？奥普灯暖的价格是多少？
答：您好，一般是照明灯是三个月保修期，取暖灯是三年的保修期限。配一个灯暖的价格是50元
问:请问款式相同的换气扇,却有不同的型号,弦韵星通风扇3D中有BP11-3D BP14-3DF BP14-3DT,弦韵星通风扇4D中有BP11-4D BP14-4DF BP14-4DT,二者有何不同？
答：3D和4D最大的区别就是面罩款式上的不同，性能什么的几乎是差不多的。
问：请问浴霸会爆炸吗？
答：奥普浴霸独有的NBSS取暖泡采用硬质防爆玻璃，出厂前必须通过4度冷水喷淋测试，确保取暖泡平均寿命达5000小时。另外，奥普浴霸的取暖泡还采用了新型的内部负压技术，即使灯泡遇外力冲击而破碎也只会缩为一团，不会危及到消费者的人身安全。
问：请问旧的奥普浴霸可以更换吗？
答：一般的灯暖型号都是可以更换的，但机器需要你自行拆卸，供货商是不负责拆卸的，只负责上门安装。
问：请问先安装吊订还是浴霸？
答：建议先安装好吊顶后再装浴霸，不过要先把通风孔打好，然后作吊顶的时候让工人预留好浴霸的尺寸，让木工打好木框，最后就可以打电话给奥普的安装部来上门安装了。
问：请问如何安装？
答：按照家庭装潢安装浴霸的常规做法，浴霸要事先打好木框，吊顶开好孔后，再由浴霸公司上门安装，安装时他们负责把浴霸往上套好，接好线通电即可。
问：请问若订购737P带遥控器型号，电工无需预留开关位置，是否遥控器坏了就无法使用浴霸了？
答：遥控器的保修期是两年的，如果坏掉了您可以到专卖店进行更换，如果过了保质期也可以有卖的，请放心．
问：请问排风机是不是送风管的?
答：奥普的排风扇都是不配风管的，都需要自己另配的。
问：请问安装是免费的吗？
答：浴霸为厂家免费安装，直接拨打安装电话即可，建议提前2天预约安装时间，排气扇是不安装的。
问：请问浴霸中间的照明灯能不能换成白织灯节能灯？
答：浴霸中间的照明灯厂家是不负责换成白织灯节能灯的，操作很简单的，自行更换即可．
问：请问可以让自己的工人安装浴霸吗？还是预约厂家来安装？
答：建议不要自行安装，以免发生问题出现相互扯皮现象．
问：请问奥普送货上门吗？
答：很抱歉，因为奥普浴霸是不送货的，需要您自行到特约门店进行订购，自提。安装的时候可以电话到奥普安装部预约上门安装。
问：请问有无壁挂式？
答：A735B,A535B是挂壁式的浴霸，有灯暖和风暖的。
问：请问照明功率是多少？
答：照明是60W,的，换气是25W的，灯暖的是1100W的。
问：排风管道是和浴霸等吊顶装完再由厂家安装吗？
答：排风管道和浴霸安装只要您在您装吊顶的时候留个开孔就可以了。然后再通知厂房服务人员上门安装就行了。 |
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