| 不带任何目的,只是想把自己这半年来的工作和大家分享一下,在后面大家可以了解到一些有关国家的政策,银行,部份楼盘和地产中介的工作。有一些并不是大家认为的那样,当然我说的是片面的也是客观的,但是是真实的!还是让大家各自去领悟吧!我2006。9月从学校毕业出来先到了宁波习实了半年,在2007。3月到的深圳!我学的是机械又是女孩子关内不好找,到人才市场上一看招工的真多:地产,保险和富士康!想想还是房子好些天天都可看到好房子以后自己也是要买的嘛正好提前了解说不定还可以学学建筑设计呢!呵呵!所以2007。4。23号正式进入地产中介行业。我选择的那家公司老板是年轻有为的广东人,短短的五年时间就把自己的公司发展得如此壮大,也正因是本土企业又是销售行业它给很多人的感觉像个土匪。呵呵!但它的企业文化很好:强势做事低调做人!我行我可以!相信自己优秀到底!呵呵!还有很多,都是老板自创的哟!
我所去的店面在罗湖东门立新花园。带我的是位女经理,30岁左右,湖北人,离异有一孩!面试的时候她和我说的话到现在我都记得:恭喜你踏进小康家庭。与地产有关的都是有钱人,卖房的没钱那有房卖,买房的没钱他拿什么买,我们帮他们买来卖去的提成就有了,你看我才做不到两年房子就有两套现户口是珠海的!听得我当时就晕了,读什么书呀,早两年出来我现在都是有钱人了,呵呵!
要想正式加入公司1。跑盘(三到五天)
2.找客户或洗盘源
3.看房,开单!
4.到总部办理入职手续(恭喜啦)
一.跑盘
是没有工资的。经理告诉我要把楼盘的具体位置,有几栋,有几层,物管是那个,管理费是多少,有多少个停车位费用是多少,周边有些什么配套(学校,交通,购物)拿个小本记下来。女孩子跑盘一定要擦防晒霜和戴帽子还要多喝水,注意安全,协助和沟通很重要,手机一定要充满电,记住经理和分行的电话(像不像妈,呵呵!其实人在任何时候都要有责任心。人与人之间是也很容易产生感情的)!拿上一张地图上路了!幸好一起跑盘的女孩在深圳呆了五年了,东门没有她不熟的,而且东门的楼盘的社区都很小(只有中信星光明庭算得上有社区,很多都是独栋的)密度非常高,一眼看去就有四五个楼盘在眼中了。正好让我们俩小姑娘偷懒呵!一天就跑完了。我们所做的楼盘大概有:好年华大厦(东门金座),立新花园,南海中心,东悦明轩(奥运城),缤纷时代,汇商名苑,凉果街128号(也叫大院),同乐大厦,芳邻大厦,旺业豪苑,东门168,聚龙大厦,培森大厦,东门天下,世豪大厦,新天地名居,京基东方华都,鸿基大厦等!公司规定跑盘人员9:00去分行报到下午17:00回分行报到,其它时间自由跑盘。第二天我们就到网吧凉快去了。昨跑了一天大概的位置以知道,在网上查一下,经理要的东西都有。网络真是太好了呵!
二.洗盘源找客户
这份工作是每个地产人天天做的事。所谓的洗盘源就是拿着经理给的资料对着上面的号码打电话!资料是什么:就是那个小区那栋那楼那号的业主姓什么电话号码是什么。资料那里来?小区的保安,水电煤气处,同行那,经理给呵呵!洗它有什么用呢?可以确定房子是不是他的,要不要出租(若以租问他租了多少钱多长时间)或出售还需不需在买一套投资!我在的分行是新开的里面的东西全是新的,人员没几个但都是地产未来的精英(呵呵!经理说的)。第三天经理看了一下我们跑盘的笔记问了些问题,就让我们不用跑盘了。首先教我们使用电脑的公司系统,接打电话的标准用语:
1。您好!##地产,我是小#,请问有什么可以帮到您?(接到电话时用)
2.您好!不好意思打拢您!我是##地产我小#。请问您方便接听电话吗?(打电话时)
3.感谢您的来电,谢谢,再见!
4.谢谢您接听我的电话,谢谢!再见!(挂时)
上下班要打卡,外出看房和吃饭要写外出(时间,地点,原因要写清楚否则10元一次罚款)。上班要穿衬杉,马夹,西装,领带,皮鞋,工牌。少了任何一个都是10元一次!
一人一个本子(方便携带)。这是公司的固定资产,员工的每一个客户的电话和购房要求还有每次通话的内容都要如实记录在上面。员工离职时需归还,就算你调到同公司的其它分行也必需留下。
同样,在公司系统中每人都有一个自己的帐号系统,里面除别人的客户资料看不到之外,资源都是共享的!小本子上的东西也要录到电脑里,在电脑上的客户若你有6天没打上跟进(也就是没打电话没把沟通内容录上)就会自动跳到公客上去的,到时别人也可以跟进你的客户了。做地产就是这样,你在那地方时间长客户就越多(别人走了客户不就留给你了呵呵),对那些小区楼盘也更熟悉!
很多人都以为我们中介赚很多钱,那是老板的哟!经理和我说:公司规定21岁以上只要开单业绩达5000元(也就是买卖房子时给中介方的佣金总数)就可入职,20岁要10000元,以下的就不收了,呵呵!若你开了一张单(不管租售)盘源分10%,有钥匙还要给收钥匙人5%,有签独家或单边还要给签的分10%,有合作者就把上述的按有则分分完后在对半分。是以总业绩来的(也就是收到的客户和业主的总佣金数)。而我们拿的提成呢,就是你整个月下来累积的总业绩(分给别人的不算哟),10000以下按15%提,25000以按下20%提,45000以下按25%提,60000以下按30%提,60000以上就按35%来提!我有一个月总业绩做了50000元次月拿到手上10000元(公司说超过1500元的要扣税的)!提成是要你把那张单的所有手续都办完了的第二个月才会发给你!若还没办完你就离职了,那就要从你的业绩里扣出30%给帮你办理的同事(有时是经理指定人员)。当你离职后3个月内佣金没收回以后收回也都不会在给你!
上班了。一桌,一椅,一电脑,一电话。手拿着经理给的资料开始了我的找盘找客。给我的楼盘资料是京基东方华都,共8张纸。
第一次对话:
我:张先生你好!不好意思打扰你!我是##地产的小#,请问你现在方便接电话吗?
张:你好!请问你有什么事?
我:谢谢!是这样的,我想问一下你是不是有一套东方华都#栋1205的房子呢?
张:是的。
我:可以问一下你的那套房子现是自住呢还是出租呢?
张:都没有呀!怎么了?
我:是这样的我想问一下你想不想出租或出售呢?
张:能租多少?卖能卖多少?
我一听他那么说就知道有戏,急忙问经理。经理知道我不熟也有心趁此机会教我们说话,就叫了分行所有同事过来一起听。
经理:你好!是张先生吧,我是小#的经理,你想了解你东方华都的房子现在可租多少钱可售多少钱是吗?
张:是的。
经理:那请问你的房子是多大面积呢?几房呢?有没有装修呢?家私电器全吗?
张:64平方的,是小两房的,里面什么都有,没怎么住人,就是朋友过来玩玩住几天。
经理:如果是这样的话,按你的楼层租个4500元每月应该是没问题的。张先生你知道吗?现在你们东方华都会的房子售12000元每平方呢!
张:是吗?我买时才8000多呢!
经理:是呀!还是你有眼光呀,现在都赚那么多了,有没有兴趣卖了换个大的呢?
张:呵呵,那里那里。我现在住的房子也大,当时因为是京基的会员,购买有打折房子也不错,就在那边多买了一套,想不到还赚钱了!
经理:是呀!现在房子最火爆了,我手上的很多投资客都赚了,对了张先生现东门天下有一套78平的30楼哟,精装,才卖12500每平哟,业主是个开工厂的。可能是工厂出了点事急要钱才卖的呢!开盘都是11000多了,供了那么长时间的楼了,卖这个价可以说是原价转让了!有没有兴趣兴过来看一下呢。
张:呵呵,是吗,可以呀!我下个星期二回深圳,到时去看看。
经理:好的,那我就帮你约业主在下个星期三看房吧!对了张先生那你的那套东方华都的房子我也先帮你放盘吧,租售都是我刚给你报的价好吗?
张:好吧!
经理:对了,张先生我担心会有很多同事会打你的电话,打扰到你,若有地产的给你电话问房子的事情,你就叫他们找我好了,我是##公司##分行的小#!谢谢你接听我的电话,下星期三见!
张:好的,再见!
经理:再见!
张先生挂了电话经理才把电话放下,说这是礼貌!经理让我把盘先登上去,电话放的是经理的,小声说这客可跟,要好好跟进,你用你的手机给他去条短信让他记得你!还对我们说只要客户和业主不反感我们,就要一直聊下去一来了解他的喜好还可探出他的实力!就算他们现在不买以后想买了或有朋友买都会给你的电话的!最重要的是多看新出的盘和别的分行推出的荀盘。脑中有房子,客户一问就能说出来,他就会记得你的!
我给张先生发了条温馨的短信后面留了我的名,没想到他居然回了不过就两个字:谢谢!那天我除去吃饭一天都做在电脑前,成绩是15个客户45个盘源!经理说自己的盘要经常去电话,要知道那个业主的房子卖了没,现在的价格是多少钱,房子里面是什么情况,业主共有几套房,是什么样的心态在卖!那位同事也跟进他,同行有没有客户!若能做到是他主动给你电话就更好了!这种客户经理说了骂他他都会求着你给他找房!第二天继续洗资料,成绩很理想客户比第一天的多!晚上总结工作时经理说让我们明天先看看我们这区的盘,每个楼盘中挑出性价比比较高的两套用本子记下来,最好给那些业主都去个电话了解一下他们的最新动态。大家都知道那时正是深圳房价涨得最快的时候了,一天一个价今天你看上了没签合同明天可就是要多给几十万来买了!第二天每人都很用心的去找自己心中认为好的房子。楼层高,朝向好,装修好,业主是很有心要卖的!我们都记下来了,晚上18:00统一交给经理,她用了三个小时就全洗过一遍了。只有三套她说算得上荀盘,她以和业主约好了明天让我们先看一遍房子,以后我们主推它直到卖掉!看了房子没什么感觉,不是很实用东门的房子就不用谈什么景观了,能通风就很不错了。一回来经理就给我们开会:同事们你们知道现在的市场有多火爆吗?##分行的业绩就要过百万啦!##同事这个月以卖了MM套啦!如今的市场比的就是快,什么叫荀盘?只要是业主诚心卖的都叫荀盘!现在我们手上就有荀盘三套,房子大家都看过了,从明天开始大家努力给所有的客户打电话发短信,给外区的同事发荀盘推介。各各开大单赚大钱,好不好!我们一共五个人:好!我行我可以!
第二天,大家不分你我。有一同事专门负责写荀盘推介表用传真给全深圳的200多家分行发去。有一同事专门负责编辑短信给所有的客户发去。有一同事专给电脑上所有的业主去电推介。有两同事负责到街上派传单,单上多写几套但都是假的而且价格都很高,各方便都不如真的那三套好,不过那三套的价格也相对调高了点,经理说怕业主知道了会反价,呵呵!
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