14号，我很荣幸以一名工作人员的身份与同事们一起参加了合生湖山国际的开盘活动，整个开盘活动还算成功，现场组织的比较有秩序，也取得了较好的销售业绩，据了解开盘当天的销售额突破五千万，开盘销售率达到了50%多，这在目前的市场环境下，确实是一个很漂亮的成绩。

参加这次开盘活动，我见识到了品牌开发公司人员调动及品牌优势，了解到了不少信息，也学到了一些东西，虽然这仅仅是短短的一天，下面我结合当天了解到的情况从以下几个方面谈谈我个人对本次开盘活动的看法。

1，到场客户及其状况

据粗略估计，开盘当天到场的客户大概200多批，除掉现场为了烘托气氛扮演客户以及周边竞争项目踩盘的之外大概有150批左右，而当天销售的商品住宅80套左右，销售率高达50%，这在目前的市场环境下，不能不说是一个难得的成绩，而且短短几个月的时间内蓄客量不算很多，但是积累的客户质量却很高，成功率非常之大。

据了解，现场的车辆几乎都是粤A的牌号，主要以本田、丰田、现代、丰田等价格在10—20万左右，现场主体客户年龄大概在28—35岁区间，且经过签约工作了解到客户主要来自周边的新塘镇、化工城以及天河区。说明到场的客户基本都是自住性的刚性需求，投资客相对较少，且第一次置业的客户占了很大的份额。

2，开盘现场的组织情况

当天开盘活动组织相对比较好，整个开盘活动流程由签到区—客户等候区—销控区—选房区—财务区—签约区—复合区—沙盘讲解区—咨询区（银行咨询及项目咨询）均比较有秩序，且工作人员安排也比较到位，不仅考虑到了交了定金的客户，也考虑到了第一次过来看楼的新客户。

现场各种元素很好地运用到了一起，制造出了欢快、紧张的选房气氛，包括现场的舞狮、小丑、舞蹈等节目表演，客户等候区的主持人唱号，选房时销售人员的客户逼定等均做得很到位，特别是同事杜浩，取得了很好的销售业绩。同时，跳跃欢畅的音乐，配合现场紧张的气氛引导客户步入下订这一不理性的瞬间。

不过，个人感觉客户等候区缺乏互动的环节。开盘当天由于现场到场的客户相对较多，而且分批选房，每批客户都需要比较长的时间，在这期间排号相对较后的客户都需相对较长时间的等候，所以需要节目表演及现场互动等环节来释放客户的紧张、焦急的情绪，以便客户以一种宽松、欢快的情绪去选择自己心仪的房子。这点感觉现场做得不是很到位。

3，现场“两点一线”的包装

现场“两点一线”的包装有很多可圈可点的地方，下面分别从售楼部、看楼通道及样板房谈谈我个人的看法。

（1）售楼部

售楼部的装修可用“金碧辉煌”这个词来形容，高档的欧式风格外立面，奢华的室内装修，高贵而不俗的金色调，配合和谐的灯光布置处处都展现出了我们公司品牌、实力之所在也展现出了项目高档的品质。

售楼部外面，基本的开盘布置如项目门口的门拱、红地毯、摆花及舞台设计都能衬托出开盘欢快、隆重的气氛出来。售楼部前面的营销展板通过摘取当地报纸等媒体对项目所处的番禺板块的规划及预期，克服了客户对项目处于郊区位置的考虑，引导客户从长远的区域发展来看待项目的前景，取到了很好的现场调动效果。

（2）看楼通道

湖山国际的看楼通道相对比较长，但是包装得都比较到位，这个看楼通道形成了一个很好的体验的信息走廊，通过山景资源的平面喷绘向看楼者展现出了项目丰厚的原生态的山景资源。楼梯通道的提示字眼虽然一年前万科已经用过，在业内人士看来可能会有点俗套，且字体也没很好地布置，但这对看楼客户来说，取到了很好的效果，这确实缓解了客户爬楼梯埋怨的情绪。

不过，看楼通道的靠近施工那边的围墙相对矮了点，让看楼客户好像是直接看到施工现场，影响看楼现场的体验效果，而且已经呈现外立面的13、14栋（好像）与看楼通道喷绘平面图上色调严重偏离。纯树叶的喷绘虽然暗示着项目丰富的山景资源这个主题，但这个主题没能很好地深化，使得该喷绘跟旁边的喷绘不大协调。

（3）样板房

样板房设置具有270°无遮挡的原生态的山景资源视野的18栋，，具有很好的体验效果。样板房的设计改变我们公司一贯古典装修风格的设计作风，采用适合项目的目标客户群性格特点的现代简约的装修风格，比较适合年轻客户群体性格特点。板房错层式的设计具有很强的空间层次感，特别是02、03这个南北通透的户型更具有空间层次的吸引力。

同时，虽然二期只是推出了一间体验性的样板房，但是板房无论是客厅、卧室还是厨房均营造出了浓厚的居家氛围，生活设施、物料一一俱全，具有很好的体验效果。

不足：三套板房的设计均存在不足

（1）01户型虽然主人房跟客房分开，更加彰显主人身份的尊贵，同时也很好地解决了年轻客户，特别是跟父母一起生活的居家时仍保留着舒畅的私人生活空间。不过，个人感觉空间利用率不大，且儿童房有转角，且房间过于狭长，有种压抑的感觉。

（2）02户型为南北通透，配合错层式的布置，空间层次感较强，不过一进门就是洗手间势必会影响到客户回家的心情。

（3）03户型南北通透及错层式的布置，层次感较强，采光通风性也比较好，特别是主人房270°的转角飘窗具有很好的采光效果。不过，书房放在门口，动静分区很明显存在不足。

感觉条理性比较差，有心情的时候再做修改吧。