在英法“百年战争”期间，“奥尔良之围”是一个转折点。而这场胜利却是由一个文盲的乡下少女造就的。“没有任何中世纪的人物，无论男女，像贞德一般能被广泛的研究”。这是一个流传了五百年的传奇。

当时英国已夺取了法国整个北部，甚至西南部一些地区也已被占据。当时的王储（后来的法王查理七世）尚未举行加冕仪式，但法国传统的国王加冕之地兰斯却沦陷了。1428年，英国军队开始进攻法国最后一道屏障奥尔良，情况万分危急。用历史学家的话说：“整个法国的命运都系在了奥尔良这个城市”。然而此时，整个法国被绝望的情绪所笼罩，人们对于解救奥尔良之围丝毫不抱任何希望。

一个来自法国东北部农村的16岁乡下少女贞德站在了查理王储面前，声称奉神谕来拯救奥尔良，并说服王储把军队交到她的手里。最后，贞德率领这支军队解救了奥尔良之围。查理王储也于两个月后在兰斯加冕，成为了真正的法国国王。之后法国人士气大振，取得了一系列胜利，使这场长达116年的战争最终以法国人的胜利而告结束。

问题一：查理王储为什么会将国家军队交到一个还是文盲的16岁乡下少女手里？

问题二：贞德的知识足够到她有把握打赢这场大家都不看好的奥尔良之战吗？

问题三：以法国将军们为代表的方法论派为什么不敢应战？知识与理性除了可以指导我们去成功，是否也有禁锢我们的负作用？特别是在某个极端时刻，当方法论开始失效的时候该怎么办？

按照历史学家的解释：“在战场一年接着一年的可耻失败，法国政府在军队和人民的领导地位上已经士气低落而名声败坏。当查理王储同意由贞德来领导他的军队并准备战争时，他一定是已经试过几乎所有正规、理性的策略选择而却皆告失败。只有一个已经到达了存亡最后关头、却全然无计可施的政权，才会在绝望下去相信一个自称受到上帝指示的农村文盲女孩，让她指挥国家的军队。”历史学家的这个解释是合理的。很显然，法国当时正处于一个极端的时刻，查理王储当时的心态应该是：不得以而为之，“死马当活马医”。当然，贞德本人也有忽悠之嫌：声称自己是受了神的指派。查理王储在找不到第二条路可走的情况下，只能信其所言。

16岁的贞德显然没有足够的军事知识和军事经验，双亲是农民，自幼生长于法国农村，还是个文盲。但就是这样一个人却将一场令人绝望的抵抗，变成了热情昂扬的保家卫国的圣战。有资料说英军当着贞德的面强奸了她的姐姐，或许仅仅是复仇的信念驱使她去做的这一切？事实上她也许当时并不知道自己可以完成这个任务，所谓的“来自上帝的旨意”更可能是贞德的“原罪”——她对查理王储和公众撒谎了。

由于对英国军队作战的连年失利，此时那些久经沙场的将军们，那些方法论的追求者们，被以往的经验所禁锢了，看不到任何解救奥尔良之围的可能而退却了。我们可以看到：在这个极端的时刻，方法论显得如此嬴弱。

以色列政治家沙龙是个贞德式的人物，他极少告诉人们他将怎么做，而总是反复强调：“一切都没问题”。但他确实完成了许多当时以色列人无法想象的事情。军事和体育竞赛也许最能够直接反映出来：东晋时期谢安石的淝水之战，赤壁之战的孙刘联盟，红军长征的胜利，体育竞赛中的各种惊天大逆转。。。。。。等等。

非常有意思的是做营销有的时候也会碰见类似的情形，特别是在某些关键时刻。老板或甲方有的时候会问连他们自己都会怀疑的问题：这个销售任务能不能完成？而此时你依据以往的经验，这些任务用科学的方法论评估下来，往往是天方夜谭，是不可能完成的任务。越是经验丰富，越是理性务实的营销人，往往这个时候就回答得越是谨慎，就如查理王储的殿前将军们。而有的时候最后的情形并非如此。你会发现，这个近乎天方夜谭的销售任务竟然在大家的努力下完成了。我的朋友有这样的例子，我也有这样的例子。相信不少营销人都有这样的例子。或者不仅仅是在营销领域。著名的经济学家许小年前段时间在接受电视采访时，说的一句话让我印象深刻：我所知道的知识，终于让我知道了哪些是我不知道的。这与苏格拉底的那句名言非常相似：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道”。这其实就是一个悖论。

身处市场之中愈久，愈会对其心存敬畏，也会愈加理性。而依据就是经验、知识以及理性。我们一直以追求科学的方法论而自豪，但在某些时候——通常是一些极端状况的时刻，那些我们最需要方法论来帮助的时候，方法论却抛弃了我们。

朋友说，在这个时候，行动重于一切。一语道破天机！不行动就只有死路一条，而行动或许尚有百分之一生存的可能。甚至去考虑做还是不做都没有任何意义，因为你没有选择。

接下来的聊天更好玩了，类似于贞德的“原罪”的问题。我承认当初对销售员说的那些鼓气的话，我自己都觉得不可信。朋友说：我对老板许下的业绩承诺自己都认为无法完成。而事实上，我的项目和他的项目都完成了销售目标。这样的例子我相信不少营销人都有，即使没有机会去操盘的销售人员们，在自己个人的经历中也可能找到类似的人生体验。

当方法论失效的时候，欲望和野性，或者说信念与行动将比理性的分析更有价值。有点唯心主义？或许。

贞德的意义远不止于此，事实上她被诸如神学、历史、哲学、医学、文学、政治、经济、军事等等各个领域广泛研究。人们试图去解释贞德，却发现其中充满悖论。最终得到的却是她给予我们的一个巨大思考。

尽管如此，在微观的细节上，也还是有迹可寻的。

贞德的意义也在于将一场原本是君王之间为了争夺继承权而引发的，普通民众深受其害却丝毫不感兴趣的冲突，变成了一场民族的圣战。而这一点与一个团队被焕起激扬的气质何其相似。在面对不可能完成的任务时，比如要像贞德一样身先士卒，激发出众人的斗志，战术与战略要运用得当，再比如营销中打破常规，配合的策略也一定是恰当的等等。而研究贞德的学者们也经常指出，跟随她的军官们将她视为一个足智多谋的战术家和成功的战略家：“她持续领导着军队取得了一系列不可思议的胜利，扭转了整个战争的局面”。这个结论使得我们在一定程度上，重拾了对于方法论的信心。

贞德如果没能够解奥尔良之围，那她就是妖女，但她最终获得了成功，所以她成了“奥尔良之少女”，成为了受世人膜拜的圣女贞德。问题在于之前谁又能知晓答案呢？