文/深圳张茂荣律师

 

    2008年1月15日本律师发表博文《舆论压力下，创辉租售不得不倒！》，对舆论压力下创辉的前程表示担忧并预测如此下去创辉迟早要倒，次日（前天）各大媒体爆炸性地推出创辉租售濒临崩盘的消息，创辉租售摇摇欲坠！同日创辉总裁林凤辉接受专访，坦承舆论压力的强大，但认为报道失实，请员工、客户和供应商要对创辉保持信心，声明创辉有足够的能力支付所拖欠的员工工资、客户资金及其他债务，并承诺创辉要倒下会学史玉柱。但中天事件、特别是长河地产开出空头承诺支票后，理性化更强的市民对创辉到底还有多少资产，是否真的有能力实现诺言仍持怀疑态度，创辉的困境并没有因林总的辩解而解除。本律师认为，当前情况下，创辉要走出困境必须要以实际行动来取信于民，空口承诺如果实现不了，困境只能进一步恶化！以下几个方面是创辉目前应该做的：

 

    一、正视媒体，及时澄清失实报道

    媒体舆论的力量从07年“重庆拆迁钉子户”、“周老虎”等事件已得到足够的证实，很多企业在媒体广告的支持下走向成功，很多企业也是因新闻媒体的曝光走向灭亡！就创辉来说，无论媒体的批评报道是否属实，都应当正面应对，属实的勇敢承认并提出解决方案，错误的提出足够的证据及时纠正。所幸看到林总已经在正面媒体，但仅仅苍白的辩解是没有用的，还要有证据证明自己存在实力才行，为此还必须在其他方面进行努力。

 

    二、融资还款，最大限度减少债权人

    据林总介绍，创辉外账与其现有资产相比屈指可数，创辉还有很多自已的物业，果真如此的话，创辉应当以现有物业作为担保积极寻找风险投资客，为创辉注入资金，尽最大努力偿还欠款，如此以来，自身正面形象树立，负面报道不攻自破！

 

    三、减肥公示，避免集中瘦身被误解

    客观地说，楼市冬季，中介为降低经营成本关闭亏损门店、裁减员工（俗称减肥或瘦身），是企业的正常经营行为，其他行业也存在这样的情况，但在中天、长河事件发生之后，该正常经营行为在市民心目中倍加敏感，并被公认为中介倒闭的前兆。为避免负面效应被放大，在此背景下中介减肥要格外小心，建议所有中介在减肥之前能够在媒体上发布公告，让市民知道是公司在调整经营策略保存实力而不是即将倒闭，切忌容易引人怀疑的不通知一夜之间突然大面积关闭门店的做法！楼市寒冬下，中介一定要注意这一点！

 

    四、资产评估，实力让客户看得见

    林总在接访中一再强调创辉资产远远大于负债并保证有100% 的偿还能力，并与长河地产一样也对债务、挪用的资金登记、制作还款计划，做出了几点承诺。本律师认为，鉴于之前长河空头承诺的先例及客户越来越理性的思维，该自我声明和承诺显然已经不能再令人信服。如确有实力，为取信客户，不妨依法聘请权威的会计师事务所对其资产负债予以评估，并将评估结果公布于众，实力让客户看得见。

    

    五、提供担保，给债权人吃个定心丸

    在房地产三级市场急剧冷冻，恐慌心理作用下，想让债权人和客户相信几句承诺是很不容易的，他们更希望看到的是实实在在的保证，为此建议林总能够以自己的个人财产及公司的物业（在自有财产不足的情况下也可寻找第三方担保）为他们提供连带责任担保，保证公司无力偿还时代为偿还并办理相关法律手续。

 

    六、安内攘外，减少负面信息来源

    新闻媒体的力量是强大的，但其强大的前提是新闻报料，一般来说媒体不会凭空捏造对被报道单位明显不利的假新闻。就创辉风波来说，媒体材料来源主要是创辉的客户和员工，他们的说法也被认为最有真实性和代表性，特殊时期，客户和员工的哭诉报道对于创辉来说无疑是一颗颗强大的原子弹！强大自己的同时决不能忽视减小对立面，创辉应该积极地安抚被挪用资金的客户和欠薪员工，争取他们的理解，从而减少负面报道源。

 

    七、一诺千金，兑现承诺，借机提高公信力 

    针对大批客户和员工的索赔，创辉已在登记并就相关还款事宜做出安排和承诺。本律师认为，创辉绝对要避免像长河一样开空头支票，承兑不了的就是压力再大也不能承诺，承诺过的就是摔锅卖铁、卖儿卖女（比喻而已，网友不必较真哦～）都要去实现，否则副作用会更大，客户和员工会对其完全丧失信心，如此以来创辉必倒无疑！

 

    创辉已充分领教了舆论的力量，本律师认为创辉应该借媒体的力量为我所用，在自己实现承诺或积极还款或提供担保或经营好转后及时邀请媒体报道，重塑自己的正面形象。

 

    以上只是本律师对创辉走出困境路子的初步设想，《舆论压力下，创辉租售不得不倒！》发表后很多网友都认为本律师是盼创辉倒闭，更不乏有个别网友谩骂本律师幸灾乐祸！其实不然，本律师只是惊叹舆论的力量，并为整个深圳中介行业的遭遇予以反思（现在是舆论怀疑下一个倒闭的是谁，谁就倒霉），并无幸灾乐祸之意。相反，本律师认为深圳市的房地产中介公司对于深圳乃至中国房地产三级市场的发展功不可没，我们不能因为中天、长河事件的发生而否认其曾经对市场发展的积极作用！房产中介的纷纷倒闭造成社会就业压力增加，客户矛盾加剧，交易秩序紊乱，社会治安恶化，对房地产三级市场的整体发展和整个社会有害无利（下篇将写出《房产中介纷纷倒闭不见得是件好事》与彭秀清的《房产中介纷纷倒掉是件好事 》商榷，敬请关注）。

 

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