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利益与情谊
吴厚斌
居然之家与集美的结盟之所以成为震动家居行业的一件大事儿而受到极大关注,恐怕不仅是两家企业的实力雄厚、品牌影响力强,代表着行业发展的方向,更重要的还在于结盟背后表现出的对行业的责任和人与人之间的情谊。
居然之家总裁汪林朋被认为是家居界的铁腕人物,他的“铁腕”来源于居然之家不断做大做强,而这种成功,取决于他对市场的准确判断和对消费者心理的真切体察。2002年,当居然之家从大火的废墟中重新恢复生气之时,福乐暖气片在千家万户漏水事件,一下子让众多卖场陷入信誉危机。当大家都在为卖场负责还是厂家负责扯皮之时,汪林朋却果断地拿出200万元,不问三七二十一,率先对消费者进行赔付。一时间,“先行赔付”的口号得到印证,居然之家杀出重围,甩开对手走到了老大的位置,并在完成北京布局之后,一路开疆拓土,将居然之家的旗帜插到了重庆、沈阳、武汉、西安等重点城市。
集美家居总裁赵建国是家具行业的开拓性人物,“胡汉三”刘江的一句“集美沙发,真牛!”倾倒了多少拥趸者!在做沙发品牌最辉煌的时候,赵建国却看到了更大的商机,那就是卖场。于是他在西四环圈下一块地,开了一家3600平方米的卖场。10年之后,赵建国掌舵的集美家居企业集团拥有的卖场营业面积将近40万平方米,比当初的100倍还要多,而其经营的项目,也从原来的家具扩展到建材、窗帘布艺和美术产业,走向了“一站式”。
正是这样两个在北京家居界的重量级人物,如同古人互相谦让一般抱拳表示礼貌之时,他们的笑脸中明显地写着对对方的钦佩与敬重。赵建国当着众人的面称汪林朋是“最有创意、最具开拓性的企业家”,是他“学习的榜样”,汪林朋则尊赵建国为“赵叔叔”,称他是“家具行业的教父”,言辞间流露出彼此间的惺惺相惜。这与某些行业甚至家居行业的某些领域的企业家们相互攻讦、互相诋毁形成了天壤之别。在合作共赢的大趋势下,汪林朋与赵建国的握手让家居行业看到了真情和共同做大市场的责任。
谁说企业与企业之间只有利益?企业是人掌控的,人一定是有感情的,当同行之间不仅为了利益而且为了情谊而牵手之时,那种合作的效应将是无法估量的,对于家居业来说,所谓“竞合”,恐怕首先得学学汪林朋与赵建国的互相欣赏。
(刊于2007年9月27日北京商报《家居产业》周刊)
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